九九電器服務條款

1. 本官網進行的消費，是由九九電器提供商品資訊、交易條件締結與出貨程序。
2. 經本官網，依照網頁流程所定方式、條件及流程完成訂購程序，就表示您願意依照本約定條款及相關網頁上所載明的約定內容、交易條件或限制，訂購該商品或服務。

 

 

官網購買流程

1. 登入會員 : 九九電器官網購物皆須先加入會員，留下會員資料才能建立資料，請將客戶資訊填寫完整，以利後續客服聯絡。
2. 加入購物車/直接購買 : 要購買官網商品，可先加入購物車，或是直接購買。
3. 完成結帳 : 登入會員後，可以選擇運送和付款方式，提供到店付款、轉帳、信用卡、分期付款、可依自身需求選擇。
4. 客服聯絡 : 完成結帳程序後，客服人員會在2天內(不包含休息日)聯絡您，確認搬運樓層、送貨時間和其他細節，搬運樓層或超出項目費用將另行開單付款。
5. 師傅派送 : 送貨時間與細節確認，九九電器師傅會為您運送、安裝電器，當日出發前亦會先行電話通知，如有變動請提前1周告知。

 

舊機回收

• 有舊機處理問題，安裝師傅會為您處理
• 自行保留舊機且須安裝師傅協助安運，會額外收取樓層搬運費

 

退換貨相關

• 產品收到後，若無瑕疵恕不退換貨。
• 如遇不符需求、買錯型號/顏色...等，於未拆箱/使用情況下要求退換貨，需負擔來回工資+運送費用1000元。
• 如商品已拆箱要求退換貨，需負擔總金額20%的產品整新費用。
• 詳情請見退換貨說明

電器搬運

• 大型電器如冰箱、洗衣機請先確認安裝時會經過的位置(樓梯間、門口)寬、高、深度是否能通過。
• 如需搬上樓請先確認樓梯寬度(手扶梯內)與高度，大樓會以電梯載運，請測量電梯寬度與高度是否能通過。

      ※  如因動線問題或安裝位置問題而導致無法安裝，買家需負擔來回工資+運費1000元。

 

搬運樓層

• 大型家電如無電梯需人力搬運，樓層費是另計項目。
• 搬運過程如需拆門，需要收取額外費用，安裝師傅將視現場情況告知金額。